2023年,呼和浩特市政协在建立民主协商监督机制方面创新探索,充分发挥政协委员与群众联系密切、善做群众工作的优势,围绕“全面推进民商事纠纷多元化解”主题,建立“政协+法院”民商事纠纷多元化解工作机制,构建共建共治共享的社会治理格局。
在法治文化建设政协委员工作室,市政协委员曹文萍作为人民法院特邀调解员正在对一起因交通事故引发的纠纷进行调解。
“行,那咱们就这么定了,双方没异议的话,咱们在调解协议上签个字。”
用心倾听双方述说,耐心了解诉求,运用自己的法律专业知识,从当事人的角度、立场、情感出发,用“心”、用“情”、用 “理”,将纠纷化解于微末,是曹文萍当上特邀调解员以来总结出的一套工作做法,在她看来,调解的过程也是政治协商、民主监督、参政议政的过程。
当事人 王 芳:今天这样的调解我是比较满意的,来政协委员工作室是比较快捷的,省去了去法院的一个过程,很短的时间就给我们调解完了。
市政协委员 曹文萍:调解工作首先得把当事人的心理诉求问清楚,根据诉求进行一个和解,达到当事人双方都满意的效果,“政协+法院”这样的一个调解机制,也能给你更好的让我们政协委员化解更多矛盾。
一次次纠纷的成功调处是落实“政协+法院”民商事纠纷多元化解工作机制的生动实践,也是政协委员履职与基层社会治理的深度融合。政协委员特邀调解员来自各行各业,不同的经历也让他们在做群众工作时更容易感同身受,温馨质朴的语言也更容易让双方接受。
市政协委员 李 鹏:这些案卷都是作为政协委员受邀担任特邀调解员参与调解案件中的一部分。呼和浩特市中(级人民法)院建立一个调解员平台,再按照(特邀)调解员所在的行业和诉前调解工作的需要,去参与到矛盾的具体案件中。
一年来,市政协与市中级人民法院及时梳理诉前及各渠道汇集的民商事纠纷,构建起“政协委员工作站(室)+流动法庭”的“一室一庭”共建共融共驻工作机制,以“政协+法院”特色基层治理体系,打通服务群众“最后一公里”促进矛盾纠纷及时解、高效解、源头解。截至2023年12月初,全市有252名市县政协委员作为特邀调解员纳入调解平台人员名册。全市政协委员作为特邀调解员参与调解案件共1396件,调解成功759件,调解成功率54.3%。
新城区政协委员 王建鹏:2023年4月,新城区法院“政协委员调解室”正式揭牌成立,通过构建政协、法院、调解“三位一体”联动诉源工作机制,实现了诉和调无缝对接。
市政协委员 王 晶:下一步,我们将利用政协专业优势促进矛盾纠纷实质化解。大力推动调解工作进乡村、进社区、进网格,将政协解纷力量发挥到基层治理工作中,推进“政协+法院”调解机制进一步走深走实,争取将更多的矛盾化解到基层,更好满足人民群众的现实需求。